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プライバシーポリシー

最終更新:2026年6月4日

ミラ(以下「本サービス」)は、声のAI占いサービスです。本サービスは、占いという性質上、利用者の 生年月日や相談内容といった機微な情報をお預かりします。運営者(株式会社VODE、以下「当方」)は、これらを 慎重に取り扱うため、本ポリシーを定めます。

1. 取得する情報

  • ニックネーム(本名は必須としません)
  • 生年月日・出生時刻・出生地(占術の計算に使用)
  • 性別・MBTI・血液型などの自己申告情報(任意)
  • ご相談の内容、およびその要約(後述の「要配慮個人情報」を含む場合があります)
  • 会話の中で把握した、あなたの人柄・背景に関する情報
  • メールアドレス等(アカウント保存を選んだ場合)
  • 利用状況のログ(占いの種類・利用日時などのメタデータ)

2. 取得・保存しない情報

プライバシー保護のため、次の情報は保存しません。

  • 通話の生音声(録音)。音声はその場での応答にのみ用い、保存しません。
  • 手相・顔写真などの生体画像。特徴を文章として抽出した後、元の画像は残しません。

また、無料プランでは会話の記憶を保持しません(守るべきデータをそもそも作りません)。

3. 利用目的

  • 占い・相談サービスの提供
  • あなたに合わせたパーソナライズ(過去の相談・人柄を踏まえた鑑定)
  • サービスの品質改善・不具合対応
  • 料金の請求(有料プランの場合)

4. 要配慮個人情報の取扱い

ご相談の内容には、健康・家族・信条・つらい経験など、いわゆる要配慮個人情報が 含まれることがあります。当方は、利用者が本サービスに自ら入力・発話することをもって、これらの取得・ 利用に同意いただいたものとして取り扱います。同意いただけない場合は、該当する内容を入力しないで ください。

5. 外部サービスの利用と外国への移転

本サービスは、音声・テキストの処理のために外部のAI事業者(OpenAI, L.L.C./所在国:米国)を利用します。 このため、会話の内容等が処理の過程で米国に所在するサーバーへ移転されます。当該移転に ついては、利用者の同意を得たうえで行います。

記憶として保存されるデータ(プロフィール・相談の要約・人柄など)は、データベースサービス(Supabase)の日本(東京)リージョンに保管します。

6. 保管・安全管理措置

保存するデータは、暗号化された国内(東京)のデータベースに保管し、行レベルセキュリティ(RLS)により、 各利用者が自分のデータにのみアクセスできるよう技術的に分離します。アクセス権限は必要最小限に管理します。

7. 保有期間と削除

データはサービス提供に必要な期間保有します。マイページからの全削除、または退会により、保存された あなたのデータは削除されます(関連データも併せて削除されます)。

8. Cookie・ローカルストレージ

ログイン状態の維持や利用状況の把握のために、Cookieおよびブラウザのローカルストレージを使用します。 無料の利用枠(1日の利用時間)の管理にもローカルストレージを用います。

9. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、あらかじめ同意を得ずに個人データを第三者に提供することはありません。上記 「外部サービスの利用」は、サービス提供に必要な範囲での委託・処理であり、販売等を目的とした提供では ありません。

10. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

11. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

12. お問い合わせ・運営者

運営者:株式会社VODE(vode.jp)
所在地:東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 桑野ビル2階
お問い合わせ先:info@vode.jp